A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) orientou os consumidores a interromperem imediatamente o uso de produtos da marca Ypê atingidos pela medida de recolhimento publicada nesta quinta-feira (7). A decisão envolve detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes fabricados pela Química Amparo, em Amparo (SP).
Segundo a agência, a medida foi adotada após inspeção identificar falhas em etapas críticas do processo produtivo, incluindo problemas nos sistemas de garantia e controle de qualidade. A Anvisa afirmou que as irregularidades representam risco de contaminação microbiológica dos produtos.
Como identificar os produtos afetados
A orientação é que os consumidores verifiquem o número do lote impresso nas embalagens. Apenas os produtos com lotes terminados em número 1 estão incluídos no recolhimento.
Entre os itens atingidos estão:
- Lava-louças Ypê;
- Lava-louças Ypê Clear Care;
- Lava-louças Ypê Green;
- Lava-louças com enzimas ativas Ypê;
- Lava roupas líquido Tixan Ypê;
- Lava roupas líquido Ypê Premium;
- Lava roupas líquido Ypê Express;
- Desinfetante Bak Ypê;
- Desinfetante Atol;
- Desinfetante Pinho Ypê.
O que o consumidor deve fazer
Após identificar que o produto pertence aos lotes afetados, a recomendação é separar a embalagem e evitar novo manuseio ou utilização até receber orientação oficial da fabricante.
A Anvisa também orienta que o consumidor preserve o rótulo e as informações do lote, já que os dados podem ser solicitados durante o processo de devolução, troca ou reembolso.
Quem apresentar irritação, alergia ou qualquer reação adversa após utilizar os produtos deve procurar atendimento médico e comunicar o caso aos órgãos de vigilância sanitária.
Consumidores que encontrarem os itens ainda sendo comercializados em mercados ou estabelecimentos podem denunciar a venda aos Procons estaduais ou à vigilância sanitária local.
Direitos do consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, casos de recolhimento sanitário garantem direito à reparação integral sem custo adicional.
Na prática, a fabricante poderá substituir o produto, devolver o valor pago ou oferecer outra solução adequada. Em situações de prejuízo financeiro, como danos em roupas ou objetos, o consumidor também pode buscar indenização mediante comprovação.
Nos casos em que houver comprovação de danos à saúde relacionados ao uso dos produtos, a empresa ainda poderá responder por danos morais e materiais.
Fiscalização continua
A Anvisa informou que vigilâncias sanitárias estaduais e municipais irão reforçar a fiscalização para impedir a circulação dos lotes atingidos pela medida cautelar.
A suspensão inclui fabricação, comercialização, distribuição e uso dos produtos afetados até nova deliberação da agência reguladora.
O espaço segue aberto para manifestações da empresa e demais órgãos envolvidos.
